Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: 21 de marzo 2024

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como las condiciones particulares que se puedan establecer, regulan la relación entre los usuarios y usuarias del sitio web www.pimec.org (en adelante, “el sitio web”) que contraten los servicios ofrecidos por la titular del sitio web, la entidad PIMEC, Pequeña y Mediana Empresa de Cataluña, provista de NIF G61512257, con domicilio en la calle Viladomat 174. 08015 de Barcelona, ​​dirección electrónica pimec@pimec.org y teléfono 93 496 45 00 (d en adelante, “la prestamista”).

La contratación de los servicios por parte del usuario/a supone, en todo caso, la adhesión de las Condiciones Generales, con carácter íntegro y sin reservas, así como la asunción de todas las obligaciones en ellas dispuestas.

En este sentido, el usuario declara ser mayor de edad, tener la capacidad legal suficiente para contratar y haber leído, entendido y comprendido las Condiciones Generales de Contratación.

Las presentes Condiciones Generales tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web. No obstante, la prestamista se reserva el derecho a actualizarlas o modificarlas, en cualquier momento y de forma unilateral.

Asimismo, la prestamista se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar, en cualquier momento, la oferta de servicios contenida en el sitio web, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados previamente a la modificación.

Para cualquier aclaración o consulta, el usuario/a puede dirigirse a la prestamista mediante correo electrónico a la dirección electrónica: pimec@pimec.org.

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto regular la relación contractual nacida entre la prestamista y el usuario/a como consecuencia de la contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web www.pimec.org.

NORMATIVA APLICABLE

Las Condiciones Generales de Contratación se regirán por la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación; el Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias; La Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 22/2010, de 20 de julio, del código de consumo de Cataluña; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos, la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales; así como aquellas disposiciones legales que puedan resultar de aplicación.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El usuario/a podrá acceder a la oferta de servicios de la prestamista a través de su sitio web.

De conformidad con lo que exige la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, el procedimiento de contratación es el que se determina a continuación:

• Acceder a la oferta del servicio de interés, en la que se encontrará toda la información respecto del objeto del servicio, el precio y la forma de prestación del mismo.
• Hacer clic en el botón “Inscripción”.
• Cumplimentar el formulario de inscripción, proporcionando al usuario/a libre y voluntariamente los datos personales requeridos.
• Hacer clic en el botón “Enviar”, validando la contratación.
• Abonar el precio mediante TPV, transferencia bancaria o ingreso bancario.

Finalizada la operación y en un plazo máximo de 48 horas la prestamista remitirá al usuario/a un correo electrónico con la confirmación de la contratación y el detalle de la transacción efectuada.

IDIOMA

Las Condiciones Generales de la contratación se podrán formalizar en catalán, o en castellano.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los precios aplicables a cada servicio serán aquellos publicados en el sitio web y aplicados de forma automática en la fase de pago del proceso de contratación.

Las ofertas serán válidas por el tiempo en que se encuentren publicadas en el sitio web, o bien hasta la fecha indicada en la propia oferta.

El usuario/a podrá llevar a cabo el abono del precio a través de los siguientes medios de pago:

• TPV: mediante tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD o VISA ELECTRON). Los pagos efectuados con tarjeta se cargarán automáticamente y, por tanto, se confirmará la inscripción al curso.
• Transferencia o ingreso bancario: Mediante transferencia con los datos que le indicará la prestamista. Las transferencias o ingresos bancarios se tendrán que verificar. Una vez comprobadas, se confirmará la inscripción en el curso.

La prestamista dispone de los recursos necesarios que garantizan la seguridad de sus compras y datos. Las informaciones relativas a la contratación y, especialmente, el pago online con tarjeta bancaria, están protegidos, dado que las transacciones se llevan a cabo con un certificado de seguridad SSL de 256 bits.

PLAZO DE ENTREGA

Los servicios contratados se prestarán de conformidad con los términos previstos en la oferta correspondiente.

DESISTIMIENTO

De conformidad con lo que establece el Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, el usuario/a podrá ejercitar su derecho de desistimiento en un plazo de catorce (14) días naturales, desde la fecha de formalización de la contratación de los servicios, sin necesidad de justificación.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá ser comunicado por el usuario/a, dentro de dicho plazo, mediante la remisión por escrito de su declaración inequívoca de su decisión de desistir, en la dirección correspondiente al domicilio social de la prestamista. A tal efecto el usuario/a tiene a su disposición, en el anexo B de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, un modelo de formulario de desistimiento, que puede utilizar si lo considera pertinente.

Una vez ejercido correctamente el derecho de desistimiento, la prestamista reintegrará el importe abonado en un plazo máximo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la solicitud correspondiente. El reembolso se llevará a cabo por el mismo método de pago empleado por la contratación, salvo que se indique específicamente lo contrario, e indicando en este caso el método de pago por el que desea que se le haga la devolución, y siempre que del reembolso no se derive ningún gasto. Sin embargo, si la contratación de servicios hubiera implicado la entrega de bienes o materiales, la prestamista podrá retener el reembolso hasta la recepción de los mismos.

No obstante lo anterior, el usuario/a no podrá ejercer el derecho de desistimiento en caso, realizada la contratación, la prestamista hubiera iniciado o finalizado la ejecución de los servicios. A tales efectos, el usuario/a otorga su consentimiento expreso a que la ejecución de los servicios contratados puede iniciarse antes de que finalice el plazo de los catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato.

RESPONSABILIDAD

El usuario/a es el único/a responsable de la elección del servicio objeto de contratación, así como del uso o función a que lo destine. Por tanto, la prestamista no se hará responsable ni garantiza que el servicio sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el usuario/a, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste/a.

La prestamista tampoco asumirá ninguna responsabilidad cuando la prestación del servicio no llegue a realizarse de forma correcta como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario/a sean falsos, inexactos o incompletos, quedando exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios.

Igualmente, la prestamista no se hará responsable por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones asumidas por motivo de eventos fuera de nuestro control razonable o casos de causa o fuerza mayor, entre otros, huelgas, cierres patronales, revueltas, guerras , incendios, tormentas, inundaciones, terremotos, epidemias u otros desastres naturales, imposibilidad o cierre de transportes, de comunicaciones o telecomunicaciones o restricciones gubernamentales o legales. Las obligaciones quedan suspendidas en estas circunstancias.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos personales que proporcione el usuario/a libre y voluntariamente están protegidos de acuerdo con la legislación vigente en protección de datos de carácter personal y serán tratados conforme a lo establecido en las correspondientes cláusulas informativas proporcionadas en los formularios de recogida de datos, así que el usuario/a deberá leer y aceptar antes de efectuar la formalización de la contratación de los servicios.

Para más información en materia de tratamiento de datos personales, así como sobre el ejercicio de los derechos correspondientes, consulte nuestra Política de Privacidad.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que las partes tengan que efectuar en relación con las Condiciones Generales deben llevarse a cabo por escrito y se entienden debidamente realizadas cuando son entregadas en mano, o bien en cualquier otro domicilio o dirección de correo electrónico que cada parte indique a la otra al efecto.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales es declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, esta nulidad o ineficacia afecta únicamente a esta disposición o la parte de disposición que sea nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, de modo que esta disposición, o parte de disposición, que resulte afectada se tendrá por no puesta.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en lo que no esté expresamente establecido.

La prestamista y el usuario/a acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la contratación de los servicios en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.