ACTUACIONS DE FORMACIÓ PER A LA MILLORA COMPETITIVA DEL COMERÇ DE CATALUNYA
La formació és un dels elements que més contribueixen a la professionalització del comerç. En el marc de col·laboració entre Pimec i el Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya (CCAM), hem identificat les prioritats més immediates del comerç català i les hem alineat amb les seves necessitats reals.
Amb aquest objectiu, hem dissenyat un conjunt d’actuacions formatives específiques, orientades a capacitar el comerç de proximitat de Catalunya. Aquesta oferta formativa respon als principals reptes del sector i s’adapta a les seves particularitats, amb la voluntat de:
- Reforçar els coneixements i les habilitats dels professionals del comerç.
- Impulsar una gestió més eficient i estratègica.
- Facilitar la transformació digital del sector.
- Millorar la competitivitat i garantir la sostenibilitat econòmica.
Aquestes actuacions representen un pas endavant per enfortir el teixit comercial català i preparar-lo per afrontar amb garanties els desafiaments actuals i futurs.
Consulta el cursos i inscriu-t’hi!
Costos, comptabilitat i fiscalitat per al comerç
ChatGPT i altres eines essencials de la IA per a emprenedors, autònoms i petits negocis
Venda per internet en una botiga física
WhatsApp Business per millorar la comunicació amb els clients
El reglament SIF VERI*FACTU
Costos, comptabilitat i fiscalitat per al comerç (23h)
Octubre: 30/10 de 13 a 16 h – Novembre: 6 i 13/11 de 13 a 16 h, 20 i 27/11 (de 13:30 a 16 h) – Desembre: 4, 11 i 18/12 de 13 a 16 h
Descripció del curs
Aquest curs està dissenyat per a professionals i emprenedors del sector comercial que volen comprendre i gestionar de manera efectiva els aspectes econòmics i fiscals del seu negoci. A través d’una combinació de teoria i pràctica, els participants aprendran a controlar els costos, interpretar la comptabilitat i complir amb les obligacions fiscals específiques del comerç.
Objectius del curs
Dotar als participants d’una visió clara sobre la gestió econòmica del comerç.
Facilitar el control dels costos per a millorar la rendibilitat.
Assegurar el correcte compliment de les obligacions comptables i fiscals.
Fomentar la presa de decisions basades en dades econòmiques i fiscals fiables.
Continguts
Principals formes jurídiques per a negocis comercials
Comptabilitat financera per al comerç
Estratègies de reducció de costos, fixació de preus i anàlisi de la rendibilitat
Fiscalitat i principals obligacions tributàries
Formadors
Marc Masmitjà Pujol
Especialista en assessorament fiscal, comptable i laboral d’autònoms i PIMES. Docent de cursos referents a l’economia, finances i nòmines per a diverses escoles de negoci i universitats com la UdG (Universitat de Girona).
ChatGPT i altres eines essencials de la IA per a emprenedors, autònoms i petits negocis (9h)
19, 22 I 23 de desembre de 13 a 16 h
Descripció del curs
En l’actual panorama empresarial, la Intel·ligència Artificial (IA) està revolucionant la manera com els emprenedors, autònoms i petits negocis interactuen amb els seus clients i desenvolupen estratègies efectives. En aquest curs, descobriràs com aprofitar al màxim ChatGPT i altres eines de IA per impulsar el teu negoci cap a l’èxit.
Al llarg del curs, aprendràs els fonaments de les eines de IA i la seva aplicació pràctica a diferents àrees clau de la teva emprenedoria.
Objectius del curs
L’objectiu d’aquest curs és capacitar emprenedors, autònoms i petits negocis en l’ús estratègic de ChatGPT i altres eines de IA essencials. Aprendràs a aprofitar al màxim les capacitats de la IA per millorar l’atenció al client, generar contingut persuasiu, automatitzar tasques i personalitzar l’experiència dels teus clients. En acabar el curs, estaràs preparat/ada per utilitzar la IA de manera efectiva i eficient, i impulsar així el creixement i èxit del teu negoci al món digital.
Continguts
Mòdul 1: Introducció i gestió
1.1. Què és la IA generativa? Com funciona la IA i què pot fer?
1.2. Avantatges i beneficis d’utilitzar ChatGPT i altres eines d’IA per als negocis i els emprenedors
1.3. Implementació d’IA en projectes emprenedors i petits negocis
1.4. Configuració i personalització de la IA per a les teves necessitats específiques
1.5. Com entrenar ChatGPT i altres eines d’IA perquè respongui a preguntes específiques del teu negoci
1.6. Configuració i personalització d’eines d’IA per a les teves necessitats específiques
Mòdul 2: Optimització i personalització
2.1. Com integrar la IA a les teves xarxes socials professionals i a la teva estratègia de màrqueting digital
2.2. Com utilitzar la IA per automatitzar tasques enrevessades o repetitives
2.3. Exemples de tasques que es poden automatitzar amb IA
2.4. Millors pràctiques per a l’automatització de tasques amb IA
2.5. Optimització de la taxa d’èxit d’IA en les respostes a preguntes
2.6. Identificació i solució de problemes comuns en la resposta d’IA
2.7. Com ajustar i millorar les respostes d’IA amb el temps
2.8. Com millorar l’eficàcia i la interacció d’IA
Mòdul 3: Dades i atenció al client
3.1. Ús d’IA per analitzar dades i obtenir informació valuosa
3.2. Ús de dades per personalitzar les respostes d’IA
3.3. Identificació de patrons i tendències en les dades
3.4. Visualització i presentació de dades utilitzant IA
3.5. Com utilitzar IA per proporcionar un servei al client de qualitat
Formadors
Pedro Rojas
Llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses, amb Especialització en Finances, Postgrau en Community Management per EAE Business School i Màster en Mitjà social Management per la UOC. Consultor en aplicació de IA en empreses, enginyeria de prompts per a mitjà social màrqueting, i en la creació d’estratègies digitals per a empreses. Professor de MBA, postgraus i màsters en 11 universitats i escoles de negoci. És autor de 6 llibres sobre màrqueting digital i mitjà social.
Venda per internet en una botiga física (12h)
Dilluns i dimecres (1, 3, 10 i 15/12 de 13:30 a 16 h) i dimecres 17/12 de 13:30 a 15:30 h
Descripció del curs
La venda per Internet ha revolucionat la forma de compra en la nostra societat. Per les empreses suposa ampliar una altra línia de negoci que ofereix un ventall d’oportunitats, però també amenaces de les que hem de ser conscients. És per això que analitzarem les possibilitats com a canal de venda que suposa pel nostre negoci, veurem les principals tècniques de com fer-ho per donar visibilitat a la nostra botiga online i com crear aquest nou canal i operar amb ell de la manera més eficaç.
Objectius del curs
Identificar les possibilitats que té un comerç tradicional per diversificar els canals de venda, principalment, a través d’internet
Continguts
1. La venda per internet a una botiga física
Comprensió de les eines disponibles per vendre per Internet
Interpretació del canvi de paradigma al comerç urbà
Interpretació del model de negoci
Identificació d’eines clau per posicionar el meu negoci a Internet
Formadors
Xavier León García
Consultor de màrqueting digital, especialitzat en empreses i comerç. Gestor de campanyes comercials a Google Adwords, Facebook, Instagram i LinkedIn. Redactor de continguts B2B i B2C. Especialista en SEO. Formació en el món empresarial (ADE) i comerç digital.
WhatsApp Business per millorar la comunicació amb els clients (12h)
Dilluns i dimecres des del 10 al 26 de novembre, de 14:00 a 16:00 (dies 10, 12, 17, 19, 24 i 26/ de novembre)
Descripció del curs
Coneixes Whatsapp Business? Fes servir de manera eficient aquest canal per a comunicar-te amb els teus clients. Tots estem acostumats a utilitzar Whatsapp a nivell d’usuari, i ara t’ensenyem a utilitzar Whatsapp per a empreses. Treu-li tot el partit a aquesta xarxa i resol dubtes, ven o informa als teus clients. En aquest curs, aprendràs les millors estratègies de comunicació per a la teva empresa i la normativa que has de tenir en compte per a utilitzar aquest canal.
Objectius del curs
Identificar les característiques generals de WHATSAPP BUSINESS i conèixer les millors estratègies per a l’empresa.
Continguts
Identificació de WhatsApp Business
Conceptualització de WhatsApp Business i diferències amb WhatsApp.
Visió actual i ús del WhatsApp Business: implementació pas a pas.
Especificació dels continguts de l’eina i els usos
Definició de les dinàmiques de missatges de benvinguda/disponibilitat, respostes ràpides, etiquetes, llistes de difusió i autoresponedors o e-mail de resposta automàtica.
Identificació de la normativa sobre protecció de dades i comunicacions comercials.
Descripció dels principis bàsics del WhatsApp Business com a eina de màrqueting
Principis de la difusió del canal de WhatsApp Business.
Procés d’inserció en una web d’un botó de WhatsApp.
Exemples d’ús de missatges comercials i d’atenció al client.
Formadors
Xavier León García
Consultor de màrqueting digital, especialitzat en empreses i comerç. Gestor de campanyes comercials a Google Adwords, Facebook, Instagram i LinkedIn. Redactor de continguts B2B i B2C. Especialista en SEO. Formació en el món empresarial (ADE) i comerç digital.
El reglament SIF VERI*FACTU (4h)
1r. grup: Dilluns 20 i dijous 23 d’octubre de 13 a 15 h
2n. grup: Dilluns 3 i divendres 7 de novembre de 14 a 16 h
Descripció del curs
No us perdeu l’oportunitat d’estar al dia en el coneixement de la normativa que implanta els sistemes informàtics de facturació antifrau (SIF) i el sistema VERI*FACTU que afecten les empreses i empresaris autònoms, tenint en compte que el nou calendari previst per el Ministeri d’Hisenda per a la implantació obligatòria d’aquesta normativa SIF VERI*FACTU és l’1 de gener del 2026 per a les societats.
Objectius del curs
Informar-se de la iniciativa “VAT in the Digital Age” (VIDA) i del Digital Reporting Requirements (DRR) impulsats per la Unió Europea i que introdueixen la facturació electrònica obligatòria per a les transaccions B2B intracomunitàries.
Obtenir informació sobre el “VAT Information Exchange System” (Central VIES).
Esbrinar en què consisteix el model de “One Stop Shop – OSS” (finestreta única) com a registre únic de l’IVA a la UE.
Conèixer el format que han de tenir les factures electròniques segons les normes de dret de la UE i basades en la Directiva 2014/55/UE.
Conèixer la nova normativa sobre Sistemes Informàtics de Facturació que no permeten amagar vendes ni portar doble facturació.
Aprofundir els requisits normatius que han de complir les aplicacions informàtiques de facturació antifrau certificades d’acord amb el Reglament i l’Ordre ministerial que desenvolupa les especificacions tècniques dels sistemes informàtics.
Descobrir les característiques del nou sistema de report fiscal VERI*FACTU, una iniciativa de l’Agència Tributària dissenyada per combatre el frau fiscal.
Continguts
1. La iniciativa “VAT in the Digital Age” (ViDA) impulsada per la Unió Europea per digitalitzar el sistema de l’IVA i controlar el frau tributari.
2. La facturació electrònica obligatòria per a les transaccions B2B intracomunitàries amb l’objectiu de millorar la transparència i reduir el frau fiscal en operacions intracomunitàries
3. Els requisits de report digital del “Digital Reporting Requirements” (DRR) per a les operacions intracomunitàries
4. La base de dades central d’intercanvi d’informació sobre l’IVA en operacions intracomunitàries VAT Information Exchange System (Central VIES).
5. El registre únic d’IVA “One Stop Shop – OSS” sistema simplificat introduït per la Unió Europea per a la gestió de l’IVA en operacions transfrontereres.
6. El format que han de tenir les factures electròniques segons les normes de dret de la UE.
7. L’embolic normatiu provocat per la coincidència i l’encavalcament de diverses normes espanyoles, de dret foral i de la UE sobre facturació.
8. L’ocultació de vendes mitjançant programes de facturació de doble ús.
9. La Llei 11/2021, de 9 de juliol, de mesures contra el frau fiscal i la prohibició del programari de doble ús.
10. L’antecedent de VERI*FACTU; el sistema TICKETBAI adoptat per les hisendes forals del País Basc i Navarra.
11. El Reial decret 1007/2023, de 5 de desembre, que aprova el Reglament sobre els requisits dels sistemes i programes informàtics de facturació i desenvolupa el sistema VERI*FACTU.
12. L’Ordre Ministerial HAC/1177/2024, del 17 d’octubre, que desenvolupa les especificacions tècniques dels sistemes informàtics de facturació.
13. Els subjectes obligats a complir amb els requisits establerts al Reial Decret 1007/2023 i aquells que estan exempts.
14. Com afrontar el dilema d’acollir-se voluntàriament a VERI*FACTU o de moment no fer-ho: avantatges i inconvenients.
Formadors
Pere Brachfield Montaña
Advocat col·legiat a l’Il·lustre Col·legi d’Advocats de Barcelona (ICAB).
Membre associat del Col·legi d’Economistes de Catalunya, Màster Universitari a l’Exercici de l’Advocacia per la UNIR, Graduat en Comunicació de les Organitzacions per la UB. Postgrau en Gestió d’Impagats per la Universitat Camilo José Cela.
Soci director de Brachfield Credit & Risk Consultants. Professor del Grau en Administració i Direcció d’Empreses a EAE Business School. Professor de la Universitat Carlemany d’Andorra i OBS de la Universitat de Barcelona.
Autor de 29 llibres
Omple el següent formulari per poder tramitar la teva inscripció:
