El teléfono móvil, un nuevo asistente personal para las compras

Durante estas Navidades, según un informe de Rhythm One, un 71,5% de los compradores utilizará su teléfono o su tableta para buscar información o realizar compras. Un incremento notable respecto al 53,4% del año pasado. Las acciones más frecuentes son la comparación de precios entre tiendas, la compra final del producto, la búsqueda de cupones y ofertas, la búsqueda de información y opiniones de un producto y la localización de una tienda. Los dispositivos móviles se han convertido en un elemento indispensable en nuestra vida cotidiana, y con ellos crece la tendencia a consultar fuentes de información online antes de realizar la compra de un producto o servicio. Si el año 2010 los compradores consultaban una media de 5 fuentes de información online, en la actualidad ya se superan las 12 fuentes. Esto nos indica que estos meses antes de Navidad son cruciales para que las empresas lleguen a sus clientes mediante vías de comunicación digital para publicar ofertas, información, novedades, etc. Si nos centramos en la adquisición final del producto, la gran mayoría de los compradores (84,7%) tienen planeado hacer alguna compra online durante estas Navidades. Las razones son evidentes: la comodidad de evitar las colas, la posibilidad de comprar en cualquier momento, el ahorro de tiempo, las ofertas exclusivas o la localización de productos específicos que se encuentran lejos geográficamente. Si quieres promocionar tu negocio en los canales online y necesitas ayuda, ¡contacta con nosotros y te daremos una opinión profesional y las pautas necesarias para conseguirlo! Departamento de Soluciones TIC Eva Martos Teléfono: 93 496 45 00 Correo electrónico: emartos@pimec.org