09/03/2016
Convenio entre PIMEComerç y el CAT112
– Con este convenio se facilita y se agiliza la comunicación entre los comerciantes adheridos a PIMEComerç y el teléfono 112, en caso de emergencia
Reus, 10 de marzo de 2016. El presidente de PIMEComerç, Alejandro Goñi, y el director del Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia 112 Cataluña (CAT112), Federic Adan, han firmado esta mañana, en las instalaciones del CAT112 de Reus, un convenio que hará más ágil y eficaz la comunicación entre los comerciantes y tenderos adheridos a PIMEComerç y el teléfono 112 en caso de emergencia.Con este convenio, PIMEComerç pasará a tener la categoría de ”alertado cualificado”. Esta categoría permite que el CAT112 tenga en una base de datos un listado de teléfonos asociados a direcciones físicas de los comercios y tiendas vinculados a PIMEComerç, de tal forma que, cuando se produce una emergencia y se llama al 112 desde una de estas tiendas, el operador del teléfono de emergencias tiene disponible información previa sobre el comercio desde donde se efectúa la llamada. De este modo, tal como ha señalado el presidente de PIMEComerç, “al tener el 112 conocimiento y constancia de estos datos y no tener que formularlas en el momento de la llamada, ahorramos estos segundos que pueden ser cruciales en una situación de emergencia de este tipo”.El director del CAT112 ha destacado que “es muy importante que los colectivos de la sociedad que trabajan de cara al público colaboren activamente con el 112 porque esto se traduce en un beneficio para el ciudadano”.Para hacerlo efectivo, PIMEComerç se compromete a difundir esta colaboración entre las 112 entidades miembros y las más de 150 asociaciones vinculadas, tanto territoriales como sectoriales. El objetivo es que el máximo número de tiendas y comercios de Cataluña pasen a formar parte de la base de datos. Igualmente, el convenio también incluye el compromiso por parte del CAT112 de hacer llegar regularmente datos estadísticos a PIMEComerç de las llamadas recibidas por parte de los comercios y tiendas vinculadas (el volumen de incidentes comunicados y la tipología de situaciones comunicadas, entre otros) para hacer un seguimiento. Para más información contactad con:Comunicación de PIMEComerçEsther Notarioenotario@pimec.org93 496 45 00 np_conveni_pimecomerc_i_atencio_telefonica_112.pdf