Més de la meitat dels comerços de proximitat que utilitzen canals de venda online milloren els seus

Barcelona, 05 de març de 2018.- La darrera consulta de PIMEComerç als seus associats -que preguntava per les vendes durant la campanya de Nadal i la previsió per al primer trimestre- ha dedicat un apartat especial a l’ús dels canals de venda digitals per part del comerç de proximitat. La principal conclusió és que la digitalització està instal·lada en el dia a dia d’1 de cada 3 comerços (el 32,28% ja fan venda online) i continua avançant (un 21,33% dels enquestats afirmaven que començarien a fer servir canals de venda en línia els propers mesos).Xarxes socials i web pròpiaEntre els comerciants de proximitat que ja utilitzen canals de venda digitals, la majoria (44,44%) es decanta per les xarxes socials; en segon lloc (36,57%) hi ha els que prefereixen, per vendre, el seu propi web; ja a molta distància trobem aquells que fan servir pàgines webs de tercers (6,48%) per comercialitzar els seus productes, i aquells que s’inclinen per la utilització d’apps per a mòbils o tauletes (2,31%).Quant als sectors, el més actiu en l’ús de la venda online és el de ferreteria i bricolatge, on ja la practiquen el 47% dels comerciants; el segueix el sector del turisme (45,45%); per la banda baixa, els sectors tèxtil (23,71%) i el de restauració (25%) són els que en fan menys ús.Influència positiva a les vendes físiquesTot i que la utilització de canals digitals no es reflecteix en vendes i facturació en la mateixa mesura en tots els comerços (entre els usuaris hi ha prop d’un 2% que ven “molt” més per Internet, un 9% que hi ven “bastant” més i un 30% que ven “poc” més), més de la meitat dels comerciants (56,13%) afirmen haver tingut augments en aquest sentit gràcies al fet que han tancat operacions online. I crida l’atenció la dada que gairebé un 15% d’ells diu que és la botiga física la que rep l’empenta favorable de tenir presència en canals digitals de venda.Per provínciesEls resultats per províncies són similars. Aquest Nadal, ja han fet venda online el 35,48% dels comerciants tarragonins; el 33,96% dels lleidatans; el 31,36% dels barcelonins; i el 30,16% dels gironins.L’enquesta de PIMEComerç sobre evolució de vendes entre els seus socis (que comprenia el període entre l’1 de novembre de 2017 i el 7 de gener de 2018) recull 468 respostes, tant de botigues que han respost a nivell individual com d’associacions i gremis de comerciants de proximitat que ho feien a nivell col·lectiu.L’estudi complet sobre utilització dels canals de venda online, amb els resultats globals per sectors i províncies, es pot consultar a través del següent enllaç:https://www.pimec.org/sites/default/files/documents_pagines/consulta_pimecomerc_venda_online.pdf